Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Health 4 Balance es una firma de consultoría en liderazgo y desarrollo organizacional con domicilio en 544 Ave Escorial, Caparra Heights, San Juan, Puerto Rico 00920. Esta política cubre health4balance.com y ningún otro sitio. Para cualquier asunto relacionado con ella, escribe a ysuarez@health4balance.com.

2. Qué recogemos

Lo que nos das. El formulario de contacto pide tu nombre, correo electrónico, teléfono, organización, cargo, tamaño del equipo, ventana estimada, la solución que te interesa y tu mensaje. Solo el nombre, el correo y el mensaje son obligatorios; el resto queda a tu criterio. No recogemos nada más sobre ti, y no hay otra vía en el sitio para enviarnos datos.

Lo que queda registrado solo. Como cualquier sitio web, el nuestro corre sobre servidores que guardan registros de acceso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada y la fecha y hora. Esos registros existen para servir el sitio y detectar abusos, no para construir un perfil tuyo.

3. Para qué la usamos

Para responderte. Si tu mensaje deriva en una relación de trabajo, usamos esos mismos datos para gestionarla. No usamos tu información para publicidad automatizada, no te perfilamos, y no la vendemos ni la alquilamos a nadie.

4. Por dónde pasa tu mensaje

Al enviar el formulario, tu mensaje llega a una función alojada en Google Cloud, que lo remite por correo a nuestra bandeja. No lo guardamos en una base de datos propia: vive en nuestro correo, igual que cualquier mensaje que nos hubieras escrito directamente.

5. Quién más interviene

Usamos servicios de Google para operar el sitio y recibir tus mensajes: Firebase Hosting sirve las páginas, Cloud Functions procesa el formulario, Google Workspace aloja nuestro correo, y Google Fonts provee las tipografías, lo que implica que Google recibe la dirección IP de quien carga una página. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias condiciones. Más allá de ellos, no compartimos tu información con nadie, salvo que la ley lo exija.

6. Cookies

Este sitio no coloca cookies. No hay analítica, ni píxeles publicitarios, ni seguimiento de ninguna clase, así que no hay nada que aceptar ni rechazar, ni un banner que te lo pida. Si eso cambiara alguna vez, lo diríamos aquí primero y pediríamos tu consentimiento donde el consentimiento sea necesario.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu mensaje el tiempo necesario para atenderlo y, si deriva en una relación profesional, mientras esa relación y nuestras obligaciones legales lo requieran. Los registros del servidor se conservan durante el periodo limitado que mantienen nuestros proveedores. Puedes pedirnos que borremos tu mensaje cuando quieras.

8. Tus opciones

Escribiendo a ysuarez@health4balance.com puedes pedirnos qué información tuya tenemos, pedir que la corrijamos o pedir que la borremos. Te responderemos en un plazo razonable. Como no colocamos cookies, en el sitio no hay nada de lo que darse de baja.

9. Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y tu mensaje nos llega por una conexión cifrada. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que te pedimos que no envíes información confidencial o sensible por el formulario; si lo que necesitas contarnos es delicado, pídenos antes un canal seguro.

10. Menores

Nuestros servicios se dirigen a organizaciones y profesionales. Este sitio no está dirigido a menores y no recogemos información de ellos a sabiendas.

11. Enlaces a otros sitios

Nuestras páginas enlazan a LinkedIn, Facebook y Google Maps. En cuanto sigues uno de esos enlaces estás en el sitio de un tercero, bajo su política de privacidad y no la nuestra.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio de la página. Los cambios de fondo en cómo tratamos tu información se explicarán aquí, no se harán en silencio.